Teamleiter Gesundheit (alle)

80-100% in Zürich

Gesundheit ist mehr als ein Versprechen - sie ist unsere Haltung.
Wir setzen uns täglich für die Gesundheit unserer Versicherten ein. Genauso wichtig ist uns eine Arbeitswelt, in der Menschen Verantwortung übernehmen, sich weiterentwickeln und gemeinsam Wirkung erzielen können. Denn wir sind überzeugt: Nur wer sich wohlfühlt, kann wirklich etwas bewegen.

Deine Rolle:
In dieser Schlüsselposition übernimmst du die personelle und fachliche Führung eines Teams im Bereich Gesundheit. Du sorgst für klare Strukturen, hohe Qualität und ein starkes Miteinander und trägst gleichzeitig die fachliche Verantwortung für die Leistungsfallbearbeitung. Gemeinsam mit deinem Team gestaltest du eine nachhaltige Service- und Kundenzufriedenheit entlang der gesamten Customer Journey.

So gestaltest du Gesundheit mit

• Führung eines Teams von 8–10 Mitarbeitenden mit Fokus auf Vertrauen, Klarheit und kontinuierliche Weiterentwicklung
• Fachliche Verantwortung für eine korrekte, effiziente und kundenorientierte Leistungsfallbearbeitung
• Sicherstellung von Qualität, Produktivität und kontinuierlicher Verbesserung im Tagesgeschäft
• Aktive Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung deiner Teammitglieder
• Enge Zusammenarbeit und Koordination mit internen Fachbereichen sowie Sozial- und Privatversicherungen
• Förderung einer Teamkultur mit Fokus auf Eigenverantwortung, Entscheidungsfreude und Selbstständigkeit

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Kranken- oder Sozialversicherungsbranche
• Unternehmerisches Denken, hohe Kundenorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
• Freude daran, Mitarbeitende zu befähigen und zu entwickeln
• Führungserfahrung sowie ein betriebswirtschaftliches Studium und/oder ein Fachausweis sind von Vorteil

• Wertschätzende Unternehmenskultur, in der Vertrauen, Offenheit und Zusammenarbeit gelebt werden
• Enge Zusammenarbeit in einer unterstützenden Führungscrew
• Gestaltungsraum durch aktive Mitwirkung an Journey- und Digitalisierungsprojekten
• Sinnstiftende Rolle mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit
• Raum für Mitgestaltung, Weiterentwicklung und neue Ideen
• Modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Anstellungsbedingungen

Dein Arbeitsort