Teamleiter Fachspezialist Fachsupport (a)

80% - 100% in Zürich

Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles, das kannst du von uns erwarten.

Spannende Aufgaben

  • Du führst das Team eigenverantwortlich und förderst eine gute und effiziente Zusammenarbeit auch bereichsübergreifend
  • Du stellst die Ausbildung neuer Mitarbeitenden sowie die Weiterentwicklung bestehender Arbeitskollegen in Form von Schulungen sicher
  • Du unterstützt diverse Fachbereiche, um die kompetente und kundenorientierte Betreuung unserer Versicherten wahrzunehmen
  • Zusammen mit deinem Team prüfst und koordinierst du komplexe Leistungsanfragen nach Vorgaben der Richtlinien, Weisungen und Prozesse im Verantwortungsbereich unter Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit
  • Du koordinierst und korrespondierst mit anderen Sozial- oder Privatversicherungsträgern, Leistungserbringern und Behörden
  • Du bearbeitest komplexe Reklamationen im Verantwortungsbereich und berätst die Sachbearbeiter in komplexen Leistungsanfragen
  • Du veranlasst vertrauensärztliche Abklärungen

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene medizinische und/oder kaufmännische Berufsausbildung. Eine Weiterbildung im Sozialversicherungsbereich (höhere Fachausbildung/Santésuisse) ist ein Plus
  • Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in ähnlicher Position, vorzugsweise in der Kranken-/Sozialversicherungsbranche
  • Leistungsnachweis in einer ähnlichen, zentralen Drehscheibenfunktion mit interdisziplinärer Ausrichtung
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Deine Persönlichkeit zeichnet sich durch vernetztes, lösungs- und kundenorientiertes Denken aus
  • Begeisterungsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
  • Gewandte mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch werden vorausgesetzt, zusätzliche Sprachkenntnisse in Italienisch/Französisch/Englisch sind ein Plus

Dein Arbeitsort

Zollstrasse 42, 8005 Zürich

Eine gute Wahl

«Du» Kultur
9/10 empfehlen uns
Stabilität

#MachtSinn

Wir fokussieren gerne auf das, was wirklich zählt: Beste Gesundheit ermöglichen und unseren Kundinnen und Kunden einen grossartigen Service bieten.

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