Spezialist Fachsupport Leistungen ambulant
80-100% in Basel
Zur Verstärkung unseres Teams im Fachsupport suchen wir eine engagierte und lösungsorientierte Persönlichkeit, die mit uns gemeinsam für Qualität und eine hohe Kundenzufriedenheit in der Leistungsbearbeitung sorgt.
So gestaltest du Gesundheit mit
- Beurteilen und Prüfen von komplexen Leistungsanfragen und Fachabklärungen sowie Übernahme von fachspezifischen Spezialaufgaben
- Sicherstellung des fachbezogenen Informationsflusses sowie Qualitätssicherung im Bereich der Anwendung der aktuellen Richtlinien, Weisungen und Hilfsmittel in den operativen Einheiten
- Ansprechpartner für Fachanfragen aus den operativen Einheiten und Bindeglied zum Fachbereich der Generaldirektion
- Durchführung von Schulungen und Workshops für die Mitarbeitenden
- Erkennung und Meldung von Fachanforderungen zur elektronischen und manuellen Leistungsprüfung
- Mitarbeit im operativen Tätigkeitsfeld (ca. 10%)
- Entwicklung und Qualitätssicherung von Fachanforderungen zur elektronischen und manuellen Leistungsprüfung
- Mitarbeit in Fachprojekten sowie Durchführung von Testings im Rahmen der Regelentwicklung
- Pflegen eines Netzwerks mit internen und externen Partnern
Das zeichnet dich aus
- Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Leistungsbereich einer Krankenversicherung
- Eidg. Fachausweis Krankenversicherungsfachfrau/-mann oder gleichwertige Weiterbildung von Vorteil
- Vertiefte Kenntnisse im Umgang mit ambulanten Tarifen
- Gute PC-Kenntnisse (Office-Anwendungen), SHP/Syrius von Vorteil
- Analytisches und vernetztes Denken sowie hohe Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Schulungs-/Coachings-Kompetenzen
