Sachbearbeiter Prozesssupport Leistungen (alle)
80-100% in Basel oder Bern
Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeberin. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wohl und kommen weiter: beruflich wie persönlich. Dafür geben wir alles.
So gestaltest du Gesundheit mit
- Du prüfst Controlling-Listen, erkennst Unstimmigkeiten und leitest entsprechende Massnahmen zur Sicherstellung einer hohen Qualität ein.
- Du stellst die korrekte Verbuchung von Zahlungseingängen der Leistungserbringer sicher und unterstützt bei der Bearbeitung von Mahnungen und offenen Posten.
- Du vervollständigst und prüfst Dokumente und Rechnungen im System Syrius und bist für die Komplettierung und Indexierung elektronischer Dokumente zuständig.
- Du unterstützt die Arbeitsvorbereitung (AVOR) und übernimmst die Triage sowie das Routing von Geschäftsfällen innerhalb des E-Claim-Workflows.
- Du gestaltest Prozesse im Leistungsbereich aktiv mit und bringst deine Ideen zur kontinuierlichen Optimierung ein.
- Du arbeitest im Release- und Testmanagement mit und unterstützt Mitarbeitende bei systemtechnischen Fragestellungen.
- Du pflegst den telefonischen Austausch mit Sozial- und Privatversicherungsträgern, Leistungserbringern sowie Behörden.
Das zeichnet dich aus
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst idealerweise erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit, vorzugsweise im Kranken- oder Sozialversicherungsbereich oder in der Privatassekuranz.
- Du verfügst über gute Fachkenntnisse im Bereich Versicherungsprodukte und Dienstleistungen.
- Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kundenorientierung und verstehst es, individuelle Bedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen anzubieten.
- Du kommunizierst sicher, verständlich und empathisch, auch bei komplexen Sachverhalten.
- Du behältst auch bei einem hohen Arbeitsvolumen den Überblick, setzt die richtigen Prioritäten und organisierst dich selbstständig.
- Du bringst gute und routinierte MS-Office-Kenntnisse sowie eine ausgeprägte technische Affinität mit.
- Du hast Freude daran, komplexe Fragestellungen zu analysieren, Lösungen zu finden und Prozesse aktiv weiterzuentwickeln.
- Du überzeugst durch Eigeninitiative, Engagement und eine hohe Lernbereitschaft.
- Du sprichst fliessend Englisch
