Sachbearbeiter Leistungen Ausland (alle)

80-100% in Basel

Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten.

Spannende Aufgaben

  • Fachgerechte Bearbeitung der Leistungsfälle aus dem Ausland unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien (Notfall- und geplante Behandlungen im Ausland)
  • Koordination mit anderen Sozial- und Privatversicherungsträgern
  • Abrechnungserstellung und Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften
  • Beantwortung von Kundenanfragen in verschiedenen Sprachen (mind. D/F) und Gewährleisten eines hervorragenden Kundendienstes
  • Begleitung der Kunden entlang der Customer Journeys, um eine bestmögliche, kompetente Versorgung und effiziente Betreuung zu gewährleisten
  • Veranlassen von vertrauensärztlichen Abklärungen

Das bringst du mit

  • Berufsausbildung und Berufserfahrung als Pharma-Assistent/in oder Kenntnisse als Sachbearbeiter im Leistungsbereich einer Krankenversicherung sind von Vorteil
  • Stilsichere schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch; zusätzlich sind sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch erforderlich (mündlich und schriftlich). Jede weitere Sprache ist ein Plus.
  • Gute, routinierte PC-Anwenderkenntnisse
  • Ein hohes Mass an Kundenorientierung

Dein Arbeitsort

Aeschenvorstadt 56, 4010 Basel

Eine gute Wahl

«Du» Kultur
9/10 empfehlen uns
Stabilität

#MachtSinn

Wir fokussieren gerne auf das, was wirklich zählt: Beste Gesundheit ermöglichen und unseren Kundinnen und Kunden einen grossartigen Service bieten.

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