Sachbearbeiter Gesundheit (alle)
100% in Basel oder Bern
Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeberin. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wohl und kommen weiter: beruflich wie persönlich. Dafür geben wir alles.
So gestaltest du Gesundheit mit
- Du betreust unsere Versicherten entlang der Customer Journey und stellst eine kompetente und kundenorientierte Beratung sicher.
- Du prüfst und bearbeitest Leistungsfälle wie Rechnungen, Kostengutsprachegesuche und Leistungsanfragen gemäss internen Richtlinien und Prozessen.
- Du koordinierst und kommunizierst mit Versicherten, Leistungserbringern, Versicherungen und Behörden.
- Du bearbeitest Kundenanliegen und Reklamationen und erarbeitest passende Lösungen.
- Du veranlasst vertrauensärztliche Abklärungen und wirkst bei nachträglichen Risikoüberprüfungen mit.
- Du stellst eine qualitativ hochwertige und wirtschaftliche Fallbearbeitung sicher.
- Du erkennst Optimierungspotenziale, bringst Lösungsvorschläge ein und informierst deine Führungskraft über besondere Herausforderungen.
Das zeichnet dich aus
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Ein Fachausweis oder CAS-Abschluss ist von Vorteil.
- Du bringst idealerweise Erfahrung im Krankenversicherungs- oder Gesundheitswesen mit.
- Du verfügst über medizinische Grundkenntnisse oder bist bereit, dir diese anzueignen.
- Du überzeugst durch Kundenorientierung, Empathie und Kommunikationsstärke.
- Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und lösungsorientiert.
- Du bist teamfähig, flexibel und belastbar.
- Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse und eine technische Affinität.
- Du reflektierst dein Handeln und bist motiviert, dich fachlich weiterzuentwickeln.
- Fremdsprachenkenntnisse in Englisch oder Französisch werden vorausgesetzt.
