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Fachspezialist Abklärungen (m/w) 80%

Im Kompetenzzentrum Abklärungen steigern wir die Kundenzufriedenheit und tragen aktiv zum Unternehmenserfolg bei. Genau hier setzen Sie frische Impulse und bereichern unsere Regionaldirektion Bern durch Ihre hohe Sozialkompetenz.

Sie leben Ihre Leidenschaft in einer Position, in welcher Sie Eigenverantwortung und professionelle Kundenbetreuung in jeglicher Form vorantreiben.

Ihre Aufgaben

  • Sie tragen die Verantwortung für eine kundenorientierte, fach- und sachgerechte Bearbeitung im Kompetenzzentrum Abklärungen und schaffen damit die Voraussetzungen für eine optimierte Fallsteuerung im Leistungsmanagement
  • Sie führen Abklärungen bei versicherten Personen vor Ort im Auftrag des Leistungsmanagements durch und schliessen ihren Auftrag mit einem detaillierten Abklärungsbericht ab
  • Erkennen und analysieren von komplexen Problemstellungen und Zusammenhängen
  • Mit einer einwandfreien und umfassenden Betreuung stellen Sie die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sicher
  • Regelmässige Kontakte mit den involvierten Stellen wie Versicherungsnehmern, Leistungsmanagement, Behörden, Versicherungsgesellschaften
  • Korrespondenz in Zusammenhang mit der Bearbeitung von Schadenfällen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Grundausbildung sowie Weiterbildung im Sozial- oder Privatversicherungsrecht
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Sozialversicherungs- oder Krankenversicherungsbereich
  • Stilsichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift in Deutsch und Italienisch. Französisch ist ein Plus.
  • Sie sind eine gewinnende Persönlichkeit mit einem sicheren Auftreten, hoher Dienstleistungsbereitschaft und einem ausgeprägten Kundenfokus
  • Eine hohe Reisebereitschaft innerhalb des Einsatzgebietes in der Region Bern/Mittelland/Zentralschweiz setzen wir voraus

Unser Angebot

Entdecken Sie eine einzigartige Unternehmenskultur, die unternehmerisches Engagement, Fairness und persönliche Lebensplanung vereint. Entscheiden Sie sich für SWICA als Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt sowie hohem Gestaltungsspielraum.

Arbeitsort

Monbijoustrasse 16, 3011 Bern

Machen Sie mit uns den nächsten Schritt

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Haben Sie Fragen?

Chiara Bühl, Human Resources, gibt Ihnen gerne Auskunft.
+41 44 404 83 03

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SWICA - Meine neue Herausforderung

Die SWICA Gesundheitsorganisation ist mit rund 1,5 Millionen Versicherten und 27 000 Unternehmenskunden eine der führenden Kranken- und Unfallversicherungen der Schweiz. Sie setzt mit überdurchschnittlicher Servicequalität auf ein qualitativ hochwertiges Dienstleistungsangebot. Entscheiden Sie sich für SWICA. Wir freuen uns auf Bewerber, die sich mit unserer Philosophie identifizieren und sie überzeugend nach innen und aussen vertreten wollen.

Als eines der ersten Unternehmen der Schweiz hat SWICA das Qualitätssiegel «Friendly Work Space» erlangt.
Diese Auszeichnung des eigenen betrieblichen Gesundheitsmanagements zeigt auf, dass die SWICA-Fachleute auch Ihr Unternehmen mit einer breiten Palette von praxiserprobten Werkzeugen unterstützen können.

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Von der SWICA-Philosophie bis zur Mitarbeiterförderung.

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