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Kundenberater Inkasso (m/w) 80% - 100%

Sie mögen den Kundenkontakt und nichts bringt Sie aus der Ruhe? Dann leben Sie Ihre Leidenschaft in einer Position, in welcher Sie täglich aufs Neue mit unterschiedlichen Kundenerlebnissen überrascht werden und sich aktiv für eine positive Customer Journey einsetzen.

Ihre Aufgaben

  • Umsetzung der Inkassostrategien und Durchsetzung offener Forderungen sowie Bearbeitung von Dossiers in der Langzeitüberwachung und von Verlustscheinen
  • Ersuchen der bestmöglichen Lösung für alle Parteien unter Berücksichtigung der gesetzlichen Möglichkeiten und internen Standards
  • Eigenständige Betreuung von A - Z des zugewiesenen Inkasso-Portfolios
  • Entscheide über Inkassomassnahmen treffen, Geldeingänge überwachen und verbuchen, Kontoauszüge und Zahlungsvereinbarungen erarbeiten
  • Anfallende Korrespondenzführung sowie telefonischer Kontakt zu den Versicherten, Behörden und Ämtern in Deutsch, Französisch, Englisch und/oder Italienisch pflegen
  • Zentrale Anlaufstelle für unsere Aussenorganisationen und interne Abteilungen

Ihr Profil

  • Kaufmännische Grundausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Gute Kenntnisse des Schuldbetreibungs- und Konkursrecht (SchKG) sind von Vorteil
  • Zuverlässige, selbständige und exakte Arbeitsweise
  • Teamfähige, flexible und vertrauenswürdige Persönlichkeit mit Zahlenflair
  • Professionelle Umgangsformen und hohe Kunden-/Dienstleistungsorientierung
  • Versierter Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse im credInkasso
  • Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt, weitere Sprachen sind von Vorteil

Unser Angebot

Entdecken Sie eine einzigartige Unternehmenskultur, die unternehmerisches Engagement, Fairness und persönliche Lebensplanung vereint. Entscheiden Sie sich für SWICA als Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt sowie hohem Gestaltungsspielraum.

Arbeitsort

Römerstrasse 38, 8400 Winterthur

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Haben Sie Fragen?

Norina Pianezzi, Fachspezialistin HR Recruiting, gibt Ihnen gerne Auskunft.
+41 52 244 24 72

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SWICA - Meine neue Herausforderung

Die SWICA Gesundheitsorganisation ist mit rund 1,5 Millionen Versicherten und 27 000 Unternehmenskunden eine der führenden Kranken- und Unfallversicherungen der Schweiz. Sie setzt mit überdurchschnittlicher Servicequalität auf ein qualitativ hochwertiges Dienstleistungsangebot. Entscheiden Sie sich für SWICA. Wir freuen uns auf Bewerber, die sich mit unserer Philosophie identifizieren und sie überzeugend nach innen und aussen vertreten wollen.

Als eines der ersten Unternehmen der Schweiz hat SWICA das Qualitätssiegel «Friendly Work Space» erlangt.
Diese Auszeichnung des eigenen betrieblichen Gesundheitsmanagements zeigt auf, dass die SWICA-Fachleute auch Ihr Unternehmen mit einer breiten Palette von praxiserprobten Werkzeugen unterstützen können.

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