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Gesundheitsberater mit guten Französischkenntnissen (m/w) 60% - 100%

Oft genügt ein fachkundiger Rat, um mit einer gesundheitlichen Beeinträchtigung richtig umzugehen. Die Ärzte und Gesundheitsberater von santé24 besprechen mit unseren Versicherten ihr Gesundheitsproblem und beurteilen die Dringlichkeit der weiteren Behandlungsschritte. Zur Verstärkung unserer Teams in Winterthur und Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Suchen Sie eine spannende Herausforderung, bei der Sie Ihre fundierten medizinischen Kenntnisse sowie Ihre Fremdsprachen täglich einsetzen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Beratung unserer Kunden rund um das Thema Gesundheit
  • Sicherstellung eines kompetenten und professionellen Kundenerlebnisses am Telefon
  • Weiterleitung der Anliegen und erste Triage der Anliegen in enger Zusammenarbeit mit unserem Ärzteteam
  • Saubere und vollständige Erfassung und Dokumentation der getätigten Beratungen
  • Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams und Zusammenarbeit mit unseren Ärzten sowie externen Leistungserbringern
  • Stetige Weiterentwicklung unseren bestehenden Versichertenservices und unserer Prozessen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische PraxisassistentIn, PharmaassistentIn oder Pflegefachmann/frau DNII
  • Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden sind Voraussetzung
  • Gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
  • Sie zählen Teamfähigkeit, Kommunikation und Einfühlungsvermögen zu Ihren Stärken
  • Rasche Auffassungsgabe, flexibel und belastbar
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind Voraussetzung
  • Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit, santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier Sprachen für SWICA-Kunden da

Unser Angebot

Entdecken Sie eine einzigartige Unternehmenskultur, die unternehmerisches Engagement, Fairness und persönliche Lebensplanung vereint. Entscheiden Sie sich für SWICA als Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt sowie hohem Gestaltungsspielraum.

Arbeitsort

Winterthur oder Basel

Machen Sie mit uns den nächsten Schritt

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Haben Sie Fragen?

Veronica Massarelli, Fachspezialistin HR Recruiting, gibt Ihnen gerne Auskunft.
+41 52 244 28 05

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+41 52 244 28 05

santé24 - Meine neue Herausforderung

Ihre Schweizer Telemedizin ist der erste Ansprechpartner bei allen Fragen rund um die Gesundheit. Medizinische Hilfe immer und überall: Die Ärzte und das medizinische Fachpersonal von santé24 stehen bei allen Fragen zu Prävention, Krankheit, Unfall und Mutterschaft rund um die Uhr zur Verfügung. Wir setzen mit Servicequalität auf ein qualitativ hochwertiges Dienstleistungsangebot. santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier Sprachen für SWICA-Kunden da.

Als eines der ersten Unternehmen der Schweiz hat SWICA das Qualitätssiegel «Friendly Work Space» erlangt.
Diese Auszeichnung des eigenen betrieblichen Gesundheitsmanagements zeigt auf, dass die SWICA-Fachleute auch Ihr Unternehmen mit einer breiten Palette von praxiserprobten Werkzeugen unterstützen können.

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