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Collaboratore Tecnica d'assicurazione (f/m) 50%

Per sostenere il nostro team presso la Direzione regionale di Bellinzona, cerchiamo da subito o data da convenire, una personalità comunicativa e flessibile.

I suoi compiti

  • Evasione di tutte le mutazioni della regione secondo le istruzioni del processo (p.es. dati anagrafici, riduzioni assicurative, uscite, profilo di pagamento) in base ai giustificativi di mutazioni, contatto con clienti e liste di elaborazioni
  • Elaborazione delle disdette in entrata incl. mutazioni e corrispondenza come pure preparazione di documenti per il recupero
  • Preparazione di una corrispondenza impeccabile alla clientela
  • Informazione corretta alla clientela in relazione ai pagamenti dei premi effettuati come pure alla compensazione delle riduzioni dei premi
  • Garantire un servizio alla clientela ottimale con l'obiettivo di un'elevata soddisfazione alla clientela
  • Elaborazione di richieste particolari di partner internazionali
  • Elaborazione di reclami / informazioni telefoniche o scritte dei clienti entro 48 ore
  • Supporto / supporto specialistico all'interno della direzione regionale nell'ambito della tecnica d'assicurazioni clientela privata
  • Supporto attivo nel ring telefonico

Il suo profilo

  • Formazione commerciale completata e formazione continua nel settore sanitario e/o assicurativo
  • Esperienza professionale in una posizione equivalente, idealmente in un'assicurazione malattia
  • Personalità comunicativa, orientata alle soluzioni, assertiva e flessibile
  • Ottime conoscenze dei programmi MS-Office, conoscenze SYRIUS di vantaggio
  • Ottima conoscenza della lingua inglese

La nostra offerta

Scopra una cultura aziendale unica che unisce impegno imprenditoriale, correttezza e possibilità di riuscita personale. Decida per SWICA quale datore di lavoro con condizioni d'impiego moderne, grande diversità nei compiti come pure un ampio margine di gestione.

Luogo di lavoro

Viale Stazione 28a, 6500 Bellinzona

Faccia con noi il prossimo passo

Candidarsi

Ha domande in merito?

Paola Rauch, Assist. Direttore regionale & Responsabile HR, le fornirà le informazioni necessarie.
+41 91 821 45 96

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+41 91 821 45 96

SWICA - La mia nuova sfida

L'Organizzazione sanitaria SWICA, con quasi 1,5 milioni di assicurati e 27 000 aziende clienti è uno dei principali assicuratori malattia e infortuni della Svizzera. SWICA punta, con una qualità di servizi superiore alla media, su un'offerta di prestazioni di elevata qualità. Decida per SWICA. Noi cerchiamo candidati che si identifichino con la nostra filosofia e la trasmettano con convinzione all'interno e all'esterno.

SWICA è una delle prime aziende in Svizzera ad aver ottenuto il marchio di qualità «Friendly Work Space» .
Questo riconoscimento in merito alla gestione della salute in azienda dimostra che gli specialisti di SWICA possono sostenere anche la vostra azienda con un ampia gamma di strumenti collaudati.

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Dalla filosofia SWICA fino alla promozione dei collaboratori.

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